2010年7月,我們開始做移動護(hù)理,包括手術(shù)室的交接。血液制品的交接。病房用藥等。使用的技術(shù)主要是PDA移動設(shè)備和摩托羅拉移動設(shè)備。我們?yōu)槭裁催x擇這個?當(dāng)時也有人說比電腦貴。人民醫(yī)院每年有5.3萬多名出院患者,數(shù)量很大。我首先考慮的是工業(yè)產(chǎn)品。我們現(xiàn)在怎么用?在醫(yī)院里,我們從配藥。在擺藥方面,醫(yī)院里必須有兩名護(hù)士有PDA進(jìn)行檢查。在過去,護(hù)士需要三查七對,但他們做得很差。由于護(hù)士比例的問題,一些護(hù)士可能很忙,沒有人這樣做,只是一個小護(hù)士這樣做。此外,檢查患者的腕帶和條碼。如果不成功,系統(tǒng)會自動報警。如果藥物在檢查過程中不匹配。醫(yī)生的建議不匹配。醫(yī)生的建議不存在。醫(yī)生的建議還沒有達(dá)到執(zhí)行周期,也就是說,你在中午給他你應(yīng)該在晚上使用的藥物,周期是錯誤的。
在標(biāo)本方面,包括許多醫(yī)院在內(nèi),我們必須制定ISO15189檢測標(biāo)準(zhǔn)指南。我們所有的收集標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該準(zhǔn)確。如何確保血液在抽血后何時被采集,護(hù)士的輸入不能增加護(hù)士的工作量,我們將通過PDA自動完成。首先,判斷患者是否有此測試,是否應(yīng)進(jìn)行生化?然后檢查并記錄抽血時間。
在護(hù)理評估方面,在檢查患者時,應(yīng)掃描患者的腕帶。護(hù)士必須用PDA紅外線掃描患者的床頭卡。至少我們確保護(hù)士真的去過床頭。入住登記也是移動護(hù)理之前沒有解決的問題。入院時間是什么?是入院時間還是醫(yī)生?護(hù)士見病人的時間?辦理手續(xù)是財務(wù)入院時間,而不是患者真正入院時間。當(dāng)病房里的護(hù)士真正看到并掃描患者的腕帶時,這是真正的入院時間。過去,整數(shù)時間是8:30.9,但現(xiàn)在有8:13.9:9等。
如何對消毒供應(yīng)進(jìn)行閉環(huán)管理?從消毒、清潔到患者使用的整個過程,我想跟蹤這個包,這對醫(yī)療安全非常重要。哪臺機(jī)器被清洗干凈了?哪個護(hù)士或工人打包?哪個工作人員把這個包放在哪個滅菌器里滅菌?我今天得到了什么?這是分發(fā)的。使用時,在更換藥物時,應(yīng)清潔患者的腕帶。如果這個包因交叉感染或消毒不良而導(dǎo)致傷口感染,我們可以追溯。
對于護(hù)理記錄,在護(hù)理開始時,我們希望減少護(hù)士的工作量。我們在這里結(jié)構(gòu)化了大量的護(hù)理記錄?,F(xiàn)在我們基本上是選擇性的,很少需要寫作。在記錄護(hù)理文件時,您可以掃描患者的腕帶、護(hù)士的教育和教育目錄。一名骨科患者,健康教育12345。讀完后,每個人都應(yīng)該檢查。原來你去評估病人。他很懶。你不知道。現(xiàn)在你必須再讀一遍,然后你記錄下一個結(jié)束時間。在這種情況下,你記錄了每個人的行為并監(jiān)督了這種情況。
如果醫(yī)生的建議成功實施,它可以實時顯示在醫(yī)生這邊。然后是生命體征的收集、溫度表的輸入、特殊患者、預(yù)警管理、統(tǒng)計分析。上個月,我知道人民醫(yī)院也做了一切,臨床使用,我有很多數(shù)據(jù),但我如何確保每個護(hù)士沒有錯過每個人都使用醫(yī)療系統(tǒng)來提高質(zhì)量呢?所以我們做了另一個分析,并設(shè)定了一些指標(biāo)。醫(yī)院里有1700名病人,每個病人都被掃描了嗎?還是你在表演?所以從4月份開始,我們要求所有的護(hù)士都要做監(jiān)測,每個病人都應(yīng)該做什么。每天入院的人數(shù),看看完成率是多少,為什么這些未完成的案例沒有完成?我們需要個人糾正。我們可以找出誰沒有完成,為什么沒有完成。如果你沒有理由錯過它,你必須糾正它。我們將監(jiān)測結(jié)果反饋給護(hù)理部,并由護(hù)理部監(jiān)督管理。這樣,整個移動護(hù)理系統(tǒng)是有效的,否則你不知道護(hù)士是否使用它,也許80%使用20%是無用的,事故發(fā)生的20%。經(jīng)過檢查,我們確實沒有達(dá)到100%。有些患者進(jìn)入ICU時沒有掃描,有些患者進(jìn)入手術(shù)室時沒有掃描。配藥和配藥都應(yīng)該掃描。未完成的原因是什么?三種情況:一種情況是病房內(nèi)沒有匹配,另一種是搶救患者,另一種是在危機(jī)情況下不檢查。如果我掌握了這種情況,我至少可以更加安全。
關(guān)于健康教育,我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有點錯誤,我們的健康教育只有患者第一次入院,其他時間不做,所以比例是錯誤的。一般的護(hù)理記錄也是如此,每天一次,每周兩次。